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企业征信系统练习题及参考答案.doc
一、判断题:1.某借款人持有人民银行绍兴市中心支行发放的贷款卡,向宁波某金融机构申请办理信贷 业务时,应再向人民银行宁波市中心支行申领贷款卡。( 2.贷款卡编码唯一。( 3.金融机构在办理信贷业务时,
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《RPG编程语言中文参考.doc
1.1第一章 符号名和保留字......................................................................................
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最新版 GE Lightspeed VCT 学习与参考指南.pdf
GEHealthcare本手册支持以下配置:LightSpeed VCTLightSpeed VCT XTLightSpeed VCT XTe本产品已通过 LightSpeed 多层 CT 系统认证。
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公务员职业道德考试模拟试题及参考答案集合一.doc
公务员职业道德考试试题及参考答案[共十套] 第一套试题 1.【单选题】“为官最要安重,众所瞻仰,一言不当,舒声愧赧(音 A.谨慎修心B.谨慎言行 C.谨慎独处 D.谨慎用权 2.【单选题】导致公务员腐
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2012年国家公务员考试试题及参考答案_文档.doc
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提高小学生写作兴趣的策略研究---优秀毕业论文 参考文献 可复制黏贴.pdf
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Zend Framework 1[1].8最新中文版参考手册.pdf
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公司办事处管理实务手册【非常好的一份专业参考资料,极具参考价值】.pdf
主要内容:
第一部分办事处的概述
1. 办事处的设立条件
2. 办事处的分类
3. 硬件配置
4. 岗位设置
5. 组织架构
6. 岗位职责
7. 任务分配
8. 考核周期年度任务的依据
9. KPI考核制度
10. 行为规范
11.办事处的本职工作
12.附件:督导工作与管理办法
第二部分 日常管理
1. 考勤制度
2. 晨训与例会制
3. 工作环境与保密制度
4. 电脑、打印机的使用管理
5. 人事管理制度
6. 周工作时间管理
7. 工作人员手机费的管理
8. 内部培训
9. 行为规范
10.问责制
第三部分 渠道管理
1. 地级包销商的选择
2. 合同签定
3. 客户管理
4. 物流管理
5. 渠道进销存
6. 利益链维护
7. 考核与优化
8. 窜货管理
9. 乱价管理
10. 渠道成员培训
11. 地级金钻网的成立与运行
12. 运营商沟通协作
13.案例
第四部分 市场推广
1. 硬终端建设
2. 软终端建设
3. 推广活动
4. 促销活动
5. 促销员、导购员的培训
6. 活动组织、申请、实施、总结、评估
7. 整合包(经)销商资源
8. 地级金钻推广网
9. 金钻营业员俱乐部
10.附件:案例
第五部分客户服务
1. 客户服务的对象
2. 授权客户服务中心的设立、撤消流程及软硬件要求
3. 特约服务站的设立、撤消流程及软硬件要求
4. XX客户服务制度
5. 国家手机质量三包法
6. 客服KPI考核
7. 信息反馈
8. 培训内容及上岗条件
9. 仓库备件管理
10. 公关活动与服务推广
11. 地级金钻客服网
第六部分 信息化管理
1. 进销存统计、调整、分析
2.数据采集流程
3.有效的库存抽查
...
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2011年专八必看资料:TEM8历年真题及参考答案.pdf
2011年专八必看资料:TEM8历年真题及参考答案
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全国高等教育自学考试教育心理学章节同步训练试题及参考答案.doc
第一章同步训练模拟试题及答案1.教育心理学发展的成熟时期所对应的年代是( )。(2008 A.20世纪20 年代到50 年代 B.20 世纪80 年代以后 C.20 世纪60 年代到70 年代末 D.

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