按相关排序
全部格式
全部页数
时间不限
只看优质
只看可投资
展开
排序：
相关 最多阅读 最新上传
格式：
全部 doc pdf ppt xls txt 豆单
页数：
全部 1-8页 9-100页 100页以上
时间：
全部 2024年 2023年 2022年及以前
前厅部年终总结
前厅部年终总结
酒店前厅部相关知识
酒店前厅部相关知识

更多豆单结果

76
前厅部概述.ppt
第一章第一章 前厅部概述 前厅部概述 第一节 第一节 前厅部的工作任务 前厅部的工作任务 第二节 第二节 前厅部的组织机构 前厅部的组织机构 第三节 第三节 前厅部的主要岗位职责 前厅部的主要岗位职责
收藏到书房
166
大酒店前厅部管理实务手册(全套)【一份非常实用的酒店管理资料】.pdf
大酒店前厅部管理实务手册（全套）【一份非常实用的酒店管理资料】
收藏到书房
50
某宾馆前厅部岗位标准服务程序-SOP.doc
xx宾馆前厅部岗位标准服务程序(SOP) 部门：前厅部 工作名称： 工作序号： SOP 08-RECP-1/1 工作：预订散客入住登记 工作所需器具： 去做什么 怎么去做 为什么 1. 面带微笑用友好
收藏到书房
87
酒店前厅部培训资料.doc
《前厅部操作手册》目录一．总论 FA 1-3 1．前厅部简介FA 1-1-3 （1-3） 2．前厅部员工应有之仪容仪表及礼仪 FA 2-1-2 （4-5） 3．前厅部员工规则 FA 3-1-8 （6-
收藏到书房
109
前厅部管理与服务技能培训.pdf
目录1第一章前厅部管理与服务技能培训第一节 前厅部岗位职责认知3一、前厅经理的素质与职责 7第二节前厅管理基础知识培训1 3一、酒店前厅的认识.............................
收藏到书房
95
某星级酒店前厅部岗位职责.doc
1、前厅部经理岗位职责……………………………………………………2、大堂副理岗位职责……………………………………………………… 3、总台领班岗位职责……………………………………………………… 4、礼宾领
收藏到书房
65
第三章、前厅部管理与服务技能培训.doc
第三章前厅部管理与服务技能培训第一节前厅部岗位职责认知培训对象酒店前厅部全体员工培训目的 明确岗位职责及工作技能要求，为客人提供优质服务培训要点 前厅管理人员的素质及职责前厅服务人员的素质及职责一、前
收藏到书房
95
威尼斯假日大酒店前厅部标准操作程序SOP和岗位职责.doc
前厅部标准操作程序SOP 威尼斯假日大酒店 第一章前厅部岗位职责 1． 前厅部经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2． 前厅部经理助理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„
收藏到书房
201
五星级酒店前厅部工作流程手册【超全面+实用,一份非常好的参考资料】.pdf
主要内容：
仪容仪表、礼貌礼仪………………………………………………………….…..…..3—5
电话的接听技巧…………………………………………………………………...…..6—7
前厅部构架…………………………………………………………………………….7
大堂副理的工作流程……………………………………………………………..…...9—19
前台的工作流程…………………………………………………………………...…..20—49
礼宾部的工作流程………………………………………………………………..…...50—107
总机的工作流程…………………………………………………………………….…108—125
商务中心的工作流程 …………………………………………………………..…….126—159
行政楼层的工作流程………………………………………………………………….160—175
附录1…………………………………………………………………………………...176—187
贵宾（VIP）接待程序
附录2………………………………………………………………………………..…188—201
前厅部的概述
前厅部岗位职责及素质要求
收藏到书房
47
复件 前厅部工作手册oc.doc
华夏一家商务酒店文件编号：HXYJ/QT/08/2009 前厅部工作手册编 部门概述2、组织结构图3、 岗位职责1、 前厅部经理岗位职责2、 前台领班岗位职责3、 迎宾领班岗位职责4、 接待员岗位职责
收藏到书房

向豆丁求助：有没有前厅部?

95%的用户最终下载了:
相关搜索
如要投诉违规内容，请联系我们按需举报；如要提出意见建议，请到社区论坛发帖反馈。