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[管理学]原始资料收集方法.ppt
- [管理学]原始资料访问法原始资料收集方法
2013-7-13
1
主要内容
访问方法
观察方法
实验方法
访问方法概述
访问法概述
访问方法的类型 访问调查的管理
访问调研中误差的来源
实例：走进企业
案例：某调研公司访问流程
2013-7-13
3
访问方法定义
访问法(survey method)是通过询问方式
向被调查者了解市场情况以获取资料的 一种方法。 通常将所要调查了解的问题事先陈列在 调查表种，按照调查表的要求询问，所 以又称调查表法。
2013-7-13
4
访问法的优缺点
优点 缺点 问卷对回答者来说相对 研究人员不能得到备选 简单，故应答率高，且 答案以外的信息，而这 可靠性程度较高； 些信息往往是被调研人 员的真实想法 ； 得到的答案整齐集中， 便于资料的编码、统计、 费时、费力、成本高， 分析和解释； 从而人力成本较高，且 对访问工作难以管理 。 灵活性较强，研究人员 可以灵活掌握调研的进 度、深度或者提问的顺 序。
2013-7-13 5
a classification of survey methods
survey methods
telephone
personal
mail
electronic
in-home
mall intercept
computer-assisted personal interviewing
e-mail
internet
traditional telephone
computer-assisted telephone interviewing
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向豆丁求助：有没有资料收集?
