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服装专卖店的顾客管理.txt
终端，供应链中最重要的一个环节！因为它针对最终顾客，所以，许多品牌都将终端管理放在首要位置！作为终端管理中最重要环节——顾客管理，将随着“以顾客为导向和驱使”的现代营销理念的深入而成为终端管理中的重头
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餐饮连锁业顾客关系管理研究.txt
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化工产品顾客投诉处理管理规定.txt
化工产品顾客投诉处理管理规定化工,标准,商品,客户管理,投诉管理,管理规程,投诉处理,顾客投诉,处理客户,化工产品
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工商管理论文-顾客满意的服务质量管理探讨.txt
要：在服务经济时代，企业之间竞争的焦点之一是服务。提供顾客满意的优质服务正成为企业走向成功的一把金钥匙。基于顾客满意的服务质量管理已成为现代企业市场竞争的一个重要课题。探讨了服务质量与顾客满意的内涵、
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基于企业系统视角的顾客满意管理研究.txt
基于企业系统视角的顾客满意管理研究
基于企业系统视角的顾客满意管理研究［营销谋略］
张述敬　　约3954字
　　◆ 中图分类号：F270.7文献标识码：A
　　内容摘要：在市场总供给大于总需求的买方市场格局下，本文从顾客满意的角度而非企业自身利益的观点来分析顾客的需求，...
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创建一种让顾客满意的管理机制.txt
创建一种让顾客满意的管理机制
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管理学论文-谈服务业中顾客"等待时间"管理.txt
作者：何倩茵内容摘要：等待时间是消费者评价服务质量的一个关键因素，本文分析了影响顾客等待心理的因素，提出了对顾客等待时间管理的措施。 关键词：等待时间 排队 时间价值 控制感觉 在任何一个服务系统中，
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工商管理论文-企业忠诚顾客的驱动因素及其培育.txt
作者：未知【摘要】在激烈的市场竞争中，每一个组织必须尽快转向真正的顾客观念和营销观念，使经营重点转移到为顾客服务，提高顾客忠诚度上来，并在经营管理过程中着眼于建立持久的竞争优势。本文总结了顾客忠诚为企
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专卖店形象管理:巧妙处理顾客投诉.txt
专卖店形象管理：巧妙处理顾客投诉专卖店形象管理：巧妙处理顾客投诉专卖店形象管理：巧妙处理顾客投诉
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顾客排队等待的管理方法.txt
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