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网店客服培训课程(专业版).ppt
百羽行工贸有限公司客服人员培训课程作者：章目录目录05.网店客服基本素质08.网店客服沟通技巧14.如何排除客户疑问11.网购客户类型分析17.如何减少客户流失02.网店客服主要类型06.销售客服基本
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商务礼仪(实用).ppt
期：2012年7月（一）礼仪概述1、礼仪的概念礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪即礼节与仪式。第一章商务礼仪认知第一章商务礼
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铁路混凝土工程施工质量验收标准(TB10424-2010)学习资料.pot
主要从以下八个方面了解新验标内容：•一、新验标主要简介• 二、新验标的主要内容• 三、新验标的主要特点• 四、大体积混凝土施工技术指南• 五、夏期混凝土施工技术指南• 六、混凝土施工质量通病与防治措施
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韩国语(语音).ppt
2008~2009学年第一学期 音义结合的符号系统。语言的谱系 按照语言的演变，语音、词汇、语法结构等来划分成以下几个大的谱系： 印欧语系（欧洲、西南亚到南亚）、 汉藏语系（东亚）、 尼日尔-刚果语系
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一点一策(定).ppt
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城镇燃气防雷技术规范(北京).ppt
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职业生涯规划~2性格探索(修改).ppt
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【精品】弗洛伊德41.ppt
精神分析之父---弗洛伊德(Freud,Sigmund 1856~1939) 对弗洛伊德的评价佛洛伊德的家族 弗洛伊德的生平一 1、1856年5月6日生于奥地利 ，4岁时全家移居维也纳。在那里生
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室内设计手册(配饰).ppt
、设设机、设设、设设设 、炊具、五金件）厨柜 （设设、背投、沙设、设、抱枕、音箱、 窗帘（10 ）、起居室（设设、背投、沙设、 设、抱枕、音箱、 窗帘（11 （12）、雪茄吧（沙设、雪茄及器具、） 、
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电信行业数据挖掘培训(Teradata miner).pptx
目录四四三三二二一一数据挖掘基本介绍TDminer工具介绍客户流失模型和细分模型数据挖掘专家之路Why?Which?Where?How?What?数据挖掘FAQ应用: 运用模型辅助决策，制定营销策略数
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