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说话的魅力在于真诚 这个真实的故事在大学里流传得非常广: 有一位老师写了一本有 关“思想政治工作方法”的书,出版社没有给他稿费,而是让他自行推销一千册作为报酬。 对那位老师来说,这远比讲课要难得多。 为了把书推销出去,他在党校学员队里搞了一次演讲,他说: “……当老师的在这里推 销自己写的书,总不免有些尴尬。不过,如今作者也很难,写了书,还得卖书。出版社一下 压给了我一千册,稿费一文没有,所以我不推销不行。这本书写得怎样,我自己不好评说。 不过有两点可以保证:第一,这本书是我用三年时间完成的,是我心血的结晶;第二, 书的内容决不是东拼西凑抄下来的,是我自己长期思考的见解。前不久,这本书被思想政治 工作研究会评为社科类图书的二等奖,这是获奖证书。说实话,对于我们这些教书匠来说, 搞推销比写书还觉得难,只是硬着头皮来找大家帮忙。不过,买不买完全自愿,决不强迫。 如果觉得这本书对你有用,你又有财力就买一本,算是帮我一个忙。谢谢。 ” 这位老师的演讲一下子产生了良好效果, 一次就卖掉了 300 多册。 这位老师不是专职的 推销员,但是却获得了成功。从某种意义上说,他的成功在于他恰到好处地表达了自己的真 诚,从而赢得了听众的信赖。这表明,在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更重 要。 想到这个故事, 我不禁想起了某天去商场买电器的亲身经历。 当我走进一家电器商店后, 一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的音响便引起了我的注意。这时,一位男售货员热情 地迎上来,满脸的职业微笑,开始主动地向我介绍这种新产品。他的介绍很专业,语言很流 畅,从性能优势到结构特点,从价格比,到售后服务,都娓娓道来,还进行了演示。 刚开始,他的热情而熟练的介绍感动了我,令我对产品产生几分好感。正当我要问他一 些什么时,他却还在连珠炮似地讲着,我怎么样都插不上嘴。他不管我懂还是不懂,也不管 我的反应怎么样,反正就在我面前喋喋不休地讲下去,好像我不掏出钱他就不会甘休。 我的心里开始有几分不悦了。 当听到他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时, 我开始对他 的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生 的好感一扫而光。 要不是出于礼貌, 我早就走开了。 正好这时来了一位顾客, 我便乘机 “逃” 出了商店,把售货员因为白费了口舌而表露出的几分失望和怨愤抛在了身后。 我一直在思考, 这位售货员绝对是一位训练有素且内行
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