业务流程流程讲座

首先，我们要弄明白什麽叫做流程。简单地说，当爲完成一项业务所需要的工作岗位元超过3个的时候，岗位之间的工作交接就构成了一个流程。一般的小企业的业务流程问题不明显。注意，虽然他们有部门的分工，也有流程，但流程中的问题对他们而言，几乎可以忽略不计。在一个拥有50个人的公司 ，上下左右的沟通或许只需要到隔壁的部门串个门就能解决，小企业的灵活性也在这点上表现得淋漓尽致──流程怎麽摆弄、调整都行，只要大家事前..