基于结构方程模型的我国接待业员工满意度指数研究

【摘要】 文章以接待行业为研究对象,以酒店员工为案例,设计模型与量表,以实地调查数据为依据,用结构方程模型构建接待业员工满意度指数模型,分析满意度指数较低的原因,并就其中的问题提出建议。