[外语学习]Telephone courtesy电话礼仪

[外语学习]Telephone courtesy电话礼仪telephone etiquette 电话礼仪agenda 培训内容为什么要学习礼仪？ 电话接听技巧接听电话禁忌接听电话语言规范规定留言种类礼仪包括：职场礼仪，商务礼仪，个人礼仪，鲜花礼仪， 涉外礼仪，外事礼仪，节日礼仪，电话礼仪， 西餐礼仪，中餐礼仪，求职礼仪，公关礼仪， 接待礼仪等。为什么要学礼仪呢？ 我们可以说是为了形象、为了服务等，但如果概括成一个 字，学礼仪就是为了“美”，为了..