[人力资源管理]职业经理人第三讲

[人力资源管理]职业经理人第三讲职业经理的十项管理技能训练有效沟通2013-4-221导航 角色认知 激励时间管理有效沟通 目标管理 绩效考核领导教练 授权 团队2013-4-2222013-4-223第一讲协调沟通概述一、沟通概述沟通的含义与特点 沟通的含义 沟：田间水道，通水用。 通：贯通，有此端到彼端，中间无间隔。 沟通：从地上开出一条沟，使两水相通并往 来。沟 通现在泛指人与人之间的信息传递与分享，是 寻找一种信息交流的通道使组织与公众的信息 顺畅的进行交流，形成共识，为组织目标或个 人目标服务的一种途径。定义：协调沟通就是为了实现一定目标，与对方商谈，使之与你同 心协力，相互配合的方法技巧。（二）沟通的形式沟通因时空、规模、场所、目的 的不同而有多种形式。 1上行沟通、下行沟通和平行沟通单向沟通和双向沟通..