某5星级酒店营销部制度汇编

这是一家历史悠久的星级宾馆，对于营销部管理的标准化、接待流程、宾客类型、细化、以及协作同级部门工作等内容，描述的非常完整详尽全面，全面囊括，内部资料，共103页，绝对物有所值。