危机管理（PPT ）--危机管理的方法和措施
本文档由 天马行空 分享于2010-04-15 21:22
本文是危机管理课件，内容有：危机的概念、定义和分类、危机管理的一般流程、企业危机案例分析点评、危机的预防和防范、危机管理的方法和措施等。
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