鞋类营运手册
本文档由 yufan7788 分享于2010-04-14 11:30
鞋的导购技巧:1.导购员的基本素质;2.导购员专业知识;3.导购员服务态度技巧;4.顾客的购买心理分析和心态分析;5.服务营运流程;6.专卖店卫生打扫流程;7.顾客抱怨处理;8.专卖店财务管理.
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