商务文明礼仪知识题目（学习资料）
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Doc-23X6TX；本文是“管理或人力资源”中“商务礼仪”的学习资料参考范文。正文共2,982字，word格式文档。内容摘要：第一章 商务接待、拜访礼仪，商业人员在接待顾客时应该站立起来，客人什么时候抵达目的地应该由客人自行安排，商业接待和商业拜访都需要在事前做到 “知己”和“知彼，在进入被接见方的房间时，定要提前 15 分钟赶到车站或机场迎候客人，接到客人后，拜访外商时一定要提前预约，预约的时间越早越好，在商..
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