供应链管理和客户关系管理的基本原理

客户关系管理不仅仅是销售的事情,销售,客服,物业要一起抓.建立客户关系管理无非是为了加强品牌管理,最终建立开发商的品牌形象,作为销售来讲,首先要建立统一的客户关系数据库,从而进行有效的客户的关系营销,这些客户包括业主,准业主,还有认可......