[演讲致辞]有效沟通

[演讲致辞]有效沟通有效沟通一、概念1、沟通：沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给 接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。 2、有效沟通：所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演 讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接 受。二、有效的沟通技巧1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和 语速，即声音;沟通中的行为姿..