2011年7月客户关怀部车友会活动——保险续保知识讲座

车险业务08年、09年创造的产值基本是售后产值的四分之一。然而，自09年保险政策改变，要求必须第一现场报案，此项业务受到一定制约。 2010年，随着各保险公司电话车险销售渠道的冲击，使得4S店续保业务频频遇阻，尤其是我们中低端价位轿车，面对电话营销15%商业险的返利及赠送的附加值，我们一度陷入困境。 本次课堂，主要通过保险知识讲解，加深客户对4S店流程的了解及维修质量保证的认识，提高续保率；