酒店前厅精细化管理与标准化服务（实用应用文）
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Doc-911J0B；本文是“管理或人力资源”中“商务礼仪”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共2,130字，word格式文档。内容摘要：前厅部管理制度，员工在工作中，员工必须严格执行酒店的考勤制度，日常排班由各部门的领班或主管进行，前厅部工作人员禁止利用工作之便收受回扣，一经发现则按开除处理，前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度，借用钥匙者需经部门经理及酒店领导批准，商务中心工作程序，复印..
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