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客户关系管理

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本文档由 黄金眼 分享于2008-11-04 22:45

客户关系管理，本文通过对客户关系管理的分类，对客户关系进行了细致的分析，继而更加适合企业如何发展客户关系的管理提供一定的基础！
文档格式：
.ppt
文档大小：
2.06M
文档页数：
345页
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69 /  0
收藏人数：
128
评论次数：
1
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文档分类：
管理/人力资源  —  项目管理
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文档标签：
客户 关系 管理 OLAP CRM OLAM 聚类 网络 电子商务 软件
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客户关系管理 crm 电子商务 hurwi 铁三角 gartnetgroup
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