南方周末汽车顾客满意度报告有误导消费者之嫌
本文档由 迪纳研究院 分享于2009-06-05 08:39
2009年4月23日的南方周末汽车特刊上刊登了“2009南方周末汽车行业顾客满意度调查报告”,该调查的指导单位为“中国汽车工业咨询委员会”,学术支持为J.D.POWER亚太公司,并且有大量的媒体支持,然而在模型构建和对数据的解读方面却存在诸多问题,更荒唐的是,有些数据居然前后不一致。从小处说,这篇调查报告有误导消费者之嫌,从大处讲,对于整个中国汽车工业产业都会产生一定的误导!
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