2011年质量未来研究概况
本文档由 zongtichuan1967 分享于2019-03-02 15:49
一、质量未来研究的背景1996年,美国质量学会(ASQ)集合了一些世界知名质量专家,首次开展质量未来研究(简称未来研究),即对质量未来的发展进行预测(futuring),识别出影响未来的几大变革因素(forcesofchange),并设想这些因素对于世界的影响,从而总结出
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