先期质量策划和控制培训教材-APQP

产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确 保某产品使顾客满意所需的步骤。u  产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。u  有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 APQP之益处u 引导资源，使顾客满意u   促进对所需更改的识别u   避免晚期更改u  以最低的成本及时提供优时产品 u 产品项目的最早阶段，对策划小组而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求，小组至少应聚到一起以： E 选出项目小组负责人监督策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担任可能更为有利) E 确定每一代表方的作用和职责 E 确定顾客─内部和外部 E 确定顾客的要求(可利用QFD) E 确定小组职能及小组成员，那些个人或分包方应被列入 E 理解顾客的期望、如设计、试验次..