客户价值分析方法在客户关系管理中的应用

本文档由 翔舞 分享于2011-03-24 13:20

文章从客户价值一个方面入手对客户生命周期价值进行了分析和量化,并提出了在CRM实施中的应用对策,最大限度地体现出CRM的核心理念。
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客户 价值 客户关系管理 分析方法 应用 客户群
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