快速服装零售业商业模式研究——以ZARA为例

本文主要应用前人文献研究得出商业模式构造九要素中的“目标顾客”、“价值配置"和“财务要素”、以及服装行业的基础要素来对ZARA快速服装零售业的成功案例进行分析，归纳出ZARA的产品方面商业模式成功的关键，主要分析其经验对中国服装生产出口企业进入内销自有品牌的快速服装零售业领域的产品方面的借鉴作用。文中将产品的社会责任引入到快速服装零售业商业模式分析中，希望在一定程度上能引起其他同类型企业更多的关注。以往对ZARA的研究一般侧重在IT技术支持和供应链的整合，而本文则侧重从服装产品与商业模式的有机结合的角度，仅针对产品作出定性分析。由于公司资料的保密性，不能获得第一手的核心竞争力数据，本文只能分析公开资料和zm认在广东的服装生产商的反馈资料，而未能得出相应的定量分析结果。但是Z舢认对于中国服装生产出口企业转型进入内销自有品牌的快速服装零售业，还是有一定的借鉴作用。