质量管理百年历程
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工业革命前 产品质量由各个工匠或手艺人自己控制. 1875年 泰勒制诞生———科学管理的开端 最初的质量管理———检验活动与其他职能分离,出现了专职的检验员和独立的检验部门. 1925年 休哈特提出统计过程控制(SPC)理论———应用统计...
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