某品牌汽车销售--售后服务管理条例--经销商服务评定标准

范围20**年对特许经销商继续实施A、B、C售后服务等级评定，同时推出星级评定管理方法,通过考评检查达到奖励先进、带动后进，推动全局的目的，让全国各地特许经销商通过自检及时发现自身存在的问题，找出 差距，强化内部管理，逐步提高全员服务意识和服务质量，增强市场竞争力，同时加快整车销售、配件销售、维修服务和信息反馈一体化，树立的市场形象，使我们的服务工作健康发展并创造良好的经济效益和社会效益。2条例规定 2.1评比原则