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第十二章CRM与BPR

261阅读 8顶 6人收藏 23页紫欣_302上传 举报/认领 展开

本文档由 紫欣_302 分享于2009-03-24 13:58

工具,采用计算机网络、数据库和多媒体等技术. 先进的制造技术、管理模式日臻完善，它们为BPR的实施创造 计、执行和评估市场营销行动和相关活动的全面框架，赋予市
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IT计算机  —  管理信息系统
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CRM BPR 客户 营销 服务
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bpr crm 第十二 champy 服务响应 hammer
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