大众品牌汽车售后服务管理2009

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21世纪，作为支柱产业的汽车工业必将推动我国在加入wTO后巨大的潜在需求，汽车售后服务业也将高速发展，品牌售后服务逐渐成为汽车维修业的主要力量，也会逐渐成为汽车生产厂家新的利润增长点。如何做好售后服务，是每个＼汽车生产厂家都十分重视的问题，售后服务管理对提高品牌汽车市场占有率和服务占有率也发挥着极为重要的作用。本文通过研究一汽一大众汽车有限公司汽车售后服务管理的重要环节，总结出一汽一大众售后服务管理..

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