基于数据挖掘的客户关系管理研究
本文档由 lzhiming753210 分享于2010-12-18 01:46
基于数据挖掘的客户关系管理研究从客户满意为中心的基本理念出发,明确了客户关系管理的三个衍生理念并分析了三者之间的互动关系。
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