企业公司员工沟通技巧--培训讲义

一份关于企业公司员工沟通技巧的培训讲义课件，内容分为：第一章、沟通概述；第二章　、有效沟通过程；第三章　、有效沟通的基本步骤；第四章　、有效的肢体语言；第五章　、电话沟通技巧；第六章　、会议沟通技巧；第七章　、人际风格沟通技巧；第八章　、怎样与领导进行沟通；第九章　、怎样与部下进行沟通；第十章　、接近客户的技巧。