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客户关系管理CRM与物流

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本文档由 woodcoal 分享于2009-03-09 08:14

讲述客户关系管理的定义，并处理客户关系所存在的问题和解决方法。客户关系管理的功能与管理实现的必要条件，客户关系的营销和对企业带来的价值，客户关系与物流简介和实施。
文档格式：
.ppt
文档大小：
563.0K
文档页数：
84页
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1
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0
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文档分类：
管理/人力资源  —  经营企划
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文档标签：
CRM
系统标签：
客户关系管理 crm 快餐店 物流 小吃店 客户
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