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呼叫中心客服话务规范

  • 创建者:鲍娜
  • 创建时间:2012-01-15 20:55
  • 修改时间:2012-01-15 20:55
  • 介绍:话术、语音语调发音方法技巧、沟通技巧
  • 关键词: 客服 呼叫中心
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服务用语规范5 p
doc 服务用语规范
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  • 上传人: QQ
  • 2011-10-18 09:28
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客服语音发音教材17 p
ppt 客服语音发音教材
暂无描述
  • 上传人: QQ
  • 2011-10-18 09:28
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客服语音发音及表达训练5 p
doc 客服语音发音及表达训练
客服语音发音及表达训练...
  • 上传人: 拉杜杜
  • 2010-08-23 17:09
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