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酒店餐饮管理实务
专题 酒店餐饮管理实务
酒店宾馆设计、结构和机电工程全套图纸 
专题 酒店宾馆设计、结构和机电工程全套图纸

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五星级酒店酒店工程部.doc
一、部门概述：珠海市国际会议中心大酒店是一个现代化的五星级酒店，拥有大量的先进、复杂、贵重的设施设备。这些设施设备是酒店的重要组成部分，它们能否正常运作，直接影响酒店的服务质量，影响酒店的声誉与形象，
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如家酒店:中国经济型酒店的崛起之路.pdf
中国领先产业研究专业机构 中投顾问让投资更安全经营更稳健 如果您觉得此电子书对您的同事或朋友有用，点击此处和他/她分享！/eboo
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高级商务酒店酒店标识系统.doc
QQ:312058136第一部分：电梯厅及电梯轿厢 QQ:312058136 序号 位置 类别 内容 数量 尺寸 备注 电梯厅警示类 电梯维修（Repairing lift） 1F－7F电梯厅（置于面
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连锁酒店运营汇编手册连锁酒店快捷经济宾馆饭店制度资料.pdf
文号目录 文号目录 文号目录 文号目录
1、关于重大事件报告制度（运字 07第 003 号）
2、关于新开业酒店工程和运营需协调事项的若干规 （运字 07第 004 号）
3、运营部操作流程汇总 （运字 07第 005 号）
1) 客服投诉处理流程
2) 特殊客人名单确定流程
3) 服务手册配送流程
4) 客人遗失家宾卡后补卡操作流程
5) 总查、专项检查流程
6) 暗访流程
4、关于风险防范检查的规定（运字 07 第006号）
5、关于调整客房空调电源线缠绕方法的通知（运字07 第 007号）
6、关于招行如家联名信用卡操作指南的通知（运字07 第 009号）
7、如家酒店连锁酒店促销审批原则 （运字 07第 011号）
8、关于调整形象墙部分资料摆放标准的通知 （运字 07第 013 号）
9、关于新店营业收入录入 PMS系统的规定 （运字 07第 014 号）
10、关于城区配合开发部门考察新项目的若干规定 （运字 07第 015 号）
11、关于酒店开荒费用申请和使用的规定 （运字07 第 017 号）
12、关于酒店法人印鉴章授权使用的通知 （运字07 第 018 号）
13、关于店长离任交接和专项审计的补充规定 （运字 07第 019 号）
14、关于执行 404 相关整改流程的通知 （运字 07第 020号）
1) 订单管理流程（总部采购/新店订单）
2) 订单管理流程（各门店/已开业店补货订单）
3) 酒店采购物品收货流程
4) 酒店采购物品发货流程
5) 酒店采购物品存货保管流程
6) 酒店餐饮原材料入库流程
7) 酒店餐饮原材料出库流程
8) 酒店小商品入库流程及出库
9) 中央采购物品差异处理流程
10) 如家休闲房推广规则
15、关于项口开发宣传资料摆放标准的规定运字07第021号
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酒店管理会所 酒店万豪资料汇总.pdf
单元GR 设计标准2010年1月 总体要求 GR–万怡国际 GR-2 2010年1月 设计标准 万豪国际集团版权所有总体要求 内容页码 A. 品牌概述 B.建立酒店设计标准 C.设计标准定义 D.万怡
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星级酒店培训资料(全酒店各部门)217页.doc
HYPERLINK"file:///E:\\TDDownload\\星级酒店培训资料(全酒店各部门）(1).mht" "_Toc147724881"第一章 酒店员工任职一般要求 2HYPERLINK
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星级酒店酒店安全管理手册.ppt
任：酒店总经理•副主任：酒店经理• 任：酒店总经理•副主任：酒店经理• 员：安保部总监、市场销售部总监、人力资源部总监、客房部总监、餐饮部总监、行政管家、财务部总监、工程部总监、行政总厨•酒店各部门中
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酒店管理筹建酒店筹建度假休闲酒店项目工作计划(叶予舜).pdf
叶予舜2015/10/3任务名称工期计划开始时间计划完成时间调整开始时间调整完成时间完成情况 说明1 设计管理 46 个工作日1.1 酒店内装图纸 46 个工作日 公区图纸 46 个工作日 公区负二层
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某著名连锁酒店 经典培训教材 酒店服务礼仪.ppt
HotelsManagement Co.Hotel Manners课程大纲 酒店服务理念 酒店服务礼仪基本知识 如家酒店接待服务礼仪 如家酒店服务觃范“四要、四不要”什么是服务？ 服务是一种关系； 服
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酒店服务精神企业培训资料连锁快捷酒店.pdf
连锁酒店快捷经济宾馆饭店星级制度资料 酒店前厅部 酒店工程部 酒店餐饮部 酒店康乐部 酒店礼宾部 酒店保安部 酒店行政部 酒店人事部 酒店营销部 酒店公关部 酒店前厅 酒店客房 餐饮餐厅 客房管理 餐厅后厨 客房清洁 前台资料 餐饮资料 前厅服务 操作程序
酒店资料 前厅前台 客房星级 培训 快捷宾馆饭店 管理 礼仪服务 保安工程消防 营销餐饮 餐厅
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