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基于J2EE的分布式客户关系管理(CRM)的设计开发
62 Pages
构建医药营销的CRM系统
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分析型CRM下的移动数据产品精确营销应用研究
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CRM白皮书
CRM白皮书 成功实践介绍 本文介绍了CRM是什么CRM与企业的关系等企业生命周期管理等,是一个很好的研究报告,参考价值很高。
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  • 上传人: 天马行空 2009-02-10 20:25
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80 Pages
HC汽车4S店CRM战略研究
HC汽车4S店CRM战略研究
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  • 上传人: rayman 2010-06-04 10:52
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78 Pages
CRM在汽车企业中的实施
的经验进行了总结;再阐 述了汽车企业CRM实施的前期准备和汽车企业CRM实施的三个阶段;接着重 点论述了汽车企业实旌CRM的关键环节,包含人的影响分析,配合CRM实施 所做的组织和业务流程再造以及塑造以客户为中心的企业...
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  • 上传人: 船舶资料 2010-06-24 22:06
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82 Pages
汽车客户关系管理(Auto-CRM)的关键理论及应用研究
我国汽车企业的实际情况,指出 CRM中存在的主要问题和汽车行业实施CRM应用的必要性。 接着,论文提出了CRM研究的理论基础和客户理论的主要研究内容,客户 分类的科学方法和客户分类管理。从根本的客户理论入手来分析CRM...
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CRM产品培训-2011年2月
CRM产品培训
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  • 上传人: hope 2011-03-11 16:45
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CRM 客户管理系统论文
本论文对CRM 客户管理系统进行研究开发,内容包括:绪论,开发工具与技术 (MS Studio,MS Office Access),任务概述,需求分析,系统实现,系统测试,系统维护。
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  • 上传人: jazy 2009-04-25 05:36
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招商银行个人银行业务CRM研究
业银行中 的应用现状。第二章介绍了银行CRM的一些基本概念,包括CRM,银行CRM 及银行CRM的分类,并提出个人银行业务实施CRM的必要性。第三章是对招 商银行个人银行业务的经营环境进行分析。首先介绍了招商银行个人银行...
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  • 上传人: 2270745 2011-05-30 08:43
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向豆丁求助:有没有crm?