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耳熟能详
的温州话俚语大全
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耳熟能详的温州话俚语大全温州话说“三日不读书,讲话不生水”,但是,很多老温州一辈子不读书不识字,话功却是一流的,“一张嘴死人也会给他讲活起” 。他们非常善于运用丰富多彩的温州话俚语。在他们说话时,往往
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掌握
耳熟能详
的经济学十大法则
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掌握耳熟能详的经济学十大法则
一、 马太效应
二、 手表定理
三、 羊群效应
四、 蝴蝶效应
五、 零和游戏原理
六、 青蛙现象
七、 酒与污水定律
八、 水桶定律
九、 蘑菇管理
十、 二八法则
【蝴蝶效应】
蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:
“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。”
“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
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