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J_D_POWER_客户满意度改进方法和重点
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  • 上传人: sx5682978 2013-03-13 01:12
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客户满意度测评
客户满意度测评理论与方法介绍客户满意度测评理论的演讲及实际测评方法等方向的研讨内容。
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  • 上传人: huo1188 2010-01-02 13:18
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一汽-大众汽车有限公司客户满意度研究
【精品专业论文】一汽-大众汽车有限公司客户满意度研究,MBA,清华,吉大,工商管理,企业管理,资金管理,信息管理
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2010年专营店售后服务客户满意度提升研讨班---悦达起亚
2010年专营店售后服务客户满意度提升研讨班---悦达起亚
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  • 上传人: junior0507 2010-09-11 19:34
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客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究
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快递企业物流服务客户满意度评价与实证研究
对于快递企业来说,客户资源是快递企业赖以生存的根本。企业的品牌优势、快递效率、成本优势、物流服务水平等都成了影响客户的满意度的因素。基于此,本文以快递企业客户满意度研究为主线,对快递企业和客户满意度理论...
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  • 上传人: rainhxy 2010-06-25 17:12
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XX联通客户服务质量与客户满意度改善策略研究
XX联通客户服务质量与客户满意度改善策略研究 .管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、...
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  • 上传人: 奈文摩尔 2011-11-01 07:13
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汽车4S店客户满意度分析及提高策略研究(硕士论文)
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  • 上传人: 数学课件 2014-02-27 23:13
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[管理学]客户满意度毕业论文
到滏瑞特建材超市的重视。 "以客户为关注焦点"是竞 争的必然选择。 本文结合国内外客户满意度测评理论,从企业信誉、商品质量、商品价格、购物环 境等方面,对滏瑞特建材精品城的客户满意度现状进行了深入的调查。经过...
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  • 上传人: zhugehaotong 2012-10-29 06:56
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泰州移动客户满意度提升策略研究
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  • 上传人: WORD EXPRESS 2012-01-13 14:53
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向豆丁求助:有没有客户满意度?