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团队领导者核心才能
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团队领导者核心才能评鉴量表之建立--以在台日式企业为例.pdf
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[经济/管理]团队领导者核心才能.doc
[经济/管理]团队领导者核心才能

「團隊領導者核心才能」評鑑量表之建立---以 「團隊領導者核心才能」評鑑量表之建立 以 K 公司為例 蔡明穎 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 林文政 國立中央大學人力資源管理研究所副教授 壹、前言 自 1980 年代中期以來，隨著品管圈(QC)、全面品質管理(TQM) 等日式管理原則在全球引起廣泛重視後，團隊的建立與運作己成為企 業組織中不可忽視的課題之一。有一些美日企業成功運用團隊而大幅 提昇生產力 如 Toyota P&G 3M Federal Express British Petroleum ， 、 、 、 、 、 、 Motorola、Ford、Levi’s、Sony 以及 Honda 等，團隊型式的工作架構 與組織，顯然已成為現今企業運作的重要模式(Leigh & Maynard, 1998)。 個案公司為一家日系的汽車製造廠，其生產線上的工作型態是以 團隊做為運行的基本單位，目前也是國內推行工作團隊(work team) 相當成功的標竿企業之一。本研究的主要目的是發展一套適用於衡量 個案公司內團隊領導者才能表現的評量工具，期望能夠幫助公司瞭解 一個成功的團隊領導者所需具備的才能與條件，以作為個案公司日後 各項人力資源活動的參考依據。 貳、個案公司簡介 個案公司(以下簡稱 K 公司)為一家日系汽車公司在台灣的製造 基地，目前也是台灣的五大汽車製造廠之一。K 公司成立於 1984 年， 現有員工 2300
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