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客服电话呼入、呼出技巧.pps
——内容提示客服电话的接听 客服电话的拨打 客服电话常用话术客服电话的接听电话接听的合适时机铃响2－3声之间不宜过早 不宜过迟注意拿稳电话避免挂掉避免发出异响 您好！内蒙利丰客服中心 你好！客服中心寒
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教育顾问电话呼出技巧.doc
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一种电话呼入处理方法及装置.pdf
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外线电话呼入直通内部电话区分处理方法及装置.doc
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一种电话呼入自动派单的弹屏系统.doc
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