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人力资源管理流程
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流程管理实务
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精品管理资料-中石化内控全套:业务管理流程汇总.doc
1.1原油采购业务流程一、业务目标1 经营目标1.1 按照生产经营计划的要求采购原油，保证原油资源的稳定供应；降低原油采购成本；及时组织资金，严格审查付款手续，降低付款风险。2 财务目标2.1 真实、
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某超市财务管理流程.doc
XXXXXXXXXXXXXXXX公司 整体财务管理流程 管理内容一、管理制度 二、财务流程 三、核算制度 四、结算流程 移交制度七、门店财务直线管理 核算流程四、岗位职责 1、财务部经理职责 2、主办
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静配中心工作流程管理_图文.ppt
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ht公司销售业务流程管理研究.pdf
ht公司销售业务流程管理研究,销售业务流程,销售业务流程图,销售系统业务流程图,业务流程图,业务流程,销售流程,业务流程管理,业务流程分析,销售流程图
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世界500强企业全套工作流程图荟萃(包括:人事行政流程图、财务管理流程图、销售管理流程图、质量管理流程等)【绝对经典全面】.pdf
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51
某装饰装修工程公司客服部管理手册-客服流程+岗位职责+工作制度+电话接听与回访+投诉管理.doc
第一章 客服管理流程
第一节 客服检察部组成图
第二节 各项工作的流程详解
第二章 部门岗位职责
第一节 客服经理岗位职责
第二节 客服专员工作职责
第三节 图纸审核、预验收员工作职责
第四节 维修队长工作职责
第三章 客服监察部各项工作制度
第一节 图纸审核奖惩办法
第二节 在施工地回访制度
第三节 投诉处理制度
第四节 预验收管理制度
第五节 维修处理制度
第六节 合同档案管理制度
第七节 解除施工合同管理制度
第四章 客户交流技能
第一节 电话接听技巧及注意事项
第二节 回访规范用语
第五章 投诉管理办法
第一节 端正投诉心态
第二节 投诉界定标准
第三节 投诉对应关系图
第四节 投诉处理方法
第五节 投诉/报修回访规范用语
第六节 在施工程回访规范用语（B、C级客户）
第七节 在施工程回访规范用语（A级客户）
第八节 竣工客户回访方式
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财务部内部管理及工作流程规范.doc
财务部内部管理及工作流程规范一、组织架构图二、部门职能在财务总监的直接领导下，组织编制公司年度财务预算、监督检查预算执行情况、分析产生差异的原因、提出改进意见。编制资金计划、合理调度和安排资金，提高资
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公司规章制度与业务流程管理制度.pdf
公司规章制度与业务流程管理制度文档编号：TSL-Policy-ERM-2001-V01 19公司规章制度与业务流程管理制度 1. 目的 为进一步规范和加强公司的规章制度与业务流程管理，建立有效的内部管
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企业招聘面试操作流程管理手册.doc
企业招聘面试操作流程管理手册第一章，面试程序 一、为了客观地评价应聘者，真正择优挑选到合适的人员，特制订此流程。 二、对应聘者面试需由二人以上签署意见，其中一人为用人部门，一人为人事部门，其中人事处作
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工程结算(审计)中心管理办法(工作流程).doc
为加强工程结算中心的规范化管理，规范审计和付款程序，提高审计工作质量，根据《集团工程结算制度》的规定，结合公司工程项目建设的具体情况和工程造价形成的特点，制订本办法。本办法所称的工程建设项目审计是指对
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