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物业管理服务细节规范100条.doc
物业管理服务细节规范100条（美之国花园管理处）兴鸿业物业管理有限公司编写前言每个企业的每个人都会服务，但服务的效果却相差甚远。为什么？因为服务是一门艺术，我们需要懂得它蕴涵的真谛到底是什么？停留在表
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服务细节.ppt
本文详细的介绍了细节的重要性。先从我们身边的一些小事，说明细节的重要性，以及分析了生活中的细节案例。最后着重从环境设施、员工形象、人际沟通、对客服务、饭店管理，这几方面介绍了酒店如何细微服务和细节管理。
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鸿兴物业保洁绿化部管理服务细节规范.doc
第1章興鴻業（南京）物业管理有限公司 鸿兴物业保洁绿化部管理服务细节规范（符合ISO90012000标准要求） 文件编号BL/QEW-05 版本A/0编制 日期2004.7.12 04年 12日发布
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餐饮服务细节.doc
(2009-09-1200:51:15) 转载 关心客人口袋里的钱，客人十分敏感。如何用细节打动客人、于微小处感动客人，是餐饮服务发展的方向。 现提供武汉丽华园酒店青山分店在实际工作中总结出的35 条
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鸿兴物业品质管理部管理服务细节规范.doc
月12日发布 04 实施南京兴鸿业物业管理有限公司发布 1、管部岗位职责和入职细节要求PG/QEW06—01„„„„„„„„„„„„„„62、品管部检查与考评办法及细节要求PG/QEW06—02 3、
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服务员服务流程及服务细节.ppt
1、当礼仪将客人领至门前时，盯台服务员应面带微笑，躬身，主动向客人问好。2、统一用语：“欢迎光临，中午/晚上好”。 3、并跟随第一位进包间的客人身后，引领客人就座。 4、非本包间的客人经过本岗位时，要
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鸿兴物业工程部管理服务细节规范.doc
文件修改控制页修改 页码 章节号 文件更改 通知单号 修改状态 修改人/日期 批准人/日期 3、工程部绩效考评管理规程及细节要求„„„„„„„„„„„„„11 4、工程部维修服务基础服务标准及细节要求
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第八篇 企业客户服务细节化管理操作指南.doc
企业客户服务细节化管理操作指南
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服务细节.ppt
服务细节.ppt服务细节.ppt服务细节.ppt
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服务细节感动顾客案例 服务细节.doc
中国老子曾指出：“我命在我不在天”，“天下大事，必做于细”。美国科学家MF德罗说：“细节是魔鬼。”任何事物都是由一个个细节构成，细节决定着事物发展的成败与兴衰。 据《城市快报》报道：国际足联陆续对北京
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