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银行大堂经理工作总结
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银行大堂经理培训手册【稀缺资源,路过别错过】.pdf
主要内容：
第一部分 大堂经理工作职责和工作要求3
一、大堂经理工作职责3
二、大堂经理服务要求3
三、大堂经理工作内容5
第二部分 个人金融业务简介7
一、储蓄7
二、存款证明8
三、“双利丰”个人通知存款业务 8
四、代收业务9
五、“本利丰”人民币个人理财产品 9
六、实物黄金9
七、开放式基金10
八、基金定投10
九、记账式国债10
十、保管箱11
十一、个人贷款11
十二、银行卡业务11
十三、国际业务13
十四、电子银行业务16
十五、代理保险业务17
十六、房贷业务17
第三部分 个人金融业务处理流程20
一、储蓄20
二、存款证明27
三、“双利丰”个人通知存款业务 28
四、代收业务29
五、“本利丰”人民币个人理财产品 30
六、实物黄金30
七、开放式基金31
八、基金定投34
九、记账式国债34
十、保管箱37
十一、个人贷款38
十二、银行卡业务39
十三、国际业务45
十四、电子银行业务57
十五、代理保险业务68
十六、房贷业务71
第四部分 个人金融业务风险点72
第五部分 个人金融业务凭证、申请表（格）填写规范78
第六部分 个人金融业务计价收费标准78
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工商银行大堂经理手册.ppt
中国工商银行理财中心管理运营手册大堂经理分册讲述内容第一部分大堂经理的使命第二部分 职业规划与任职要求第三部分 岗位职责和日常工作制度第四部分 个人客户统一视图与市场定位第五部分 优质客户服务流程第六
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2016农行员工岗位考试习题集之大堂经理.doc
员工岗位资格考试知识要点习题集 零售银行业务部 中国农业银行人力资源部 第一章零售业务转型与网点服务精神建设 一、判断题 1．零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、风险低、抵御经济周期影响力强的特点
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银行大堂经理现场管理 综合技能培训.pdf
大堂经理现场管理 综合技能培训
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起航 大堂经理服务规范.pptx
大堂经理大堂经理服务觃范与管理 服务觃范与管理第二部分： 第二部分：大堂经理服务觃范的十个方面 大堂经理服务觃范的十个方面第一部分： 第一部分：解读中银协对银行基层营业网点 解读中银协对银行基层营业网
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大堂经理岗位资格考试习题集.doc
大堂经理考试习题集( 含答案)答案,考试,大堂经理,考试习题集,习题集,考试习题
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银行大堂经理服务礼仪培训.pdf
银行大堂经理服务礼仪培训
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银行大堂经理培训.ppt
银行大埻经理培讦目彔银行柜员培训银行大堂经理培训银行新员工培训银行客户经理培训•银行柜员一般挃在银行分行柜台里直接跟顼客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顼客迚入银行第一类人就是柜员。他仧
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如何做一个优秀的大堂经理.ppt
本课件以丰富详实的案例及分析，系统的说明如何做好大堂经理，包括大堂经理的职责，工作内容，服务补救等指导
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银行大堂经理培训课件.ppt
大堂经理服务流程与服务规范（核心竞争力项目4.0版本）站在咨询台里面等待客户上前咨询？客户一进门主动上前询问能提供什么帮助?代替优质客户办理业务?观察谁是优质客户及时推荐给理财经理?看着客户排长队只进
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