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基于客户关系管理的企业分销系统优化设计及管理.pdf
西南交通大学博士学位论文基于客户关系管理的企业分销系统优化设计及管理申请学位级别：博士专业：交通工程20071101西南交通大学博士研究生学位论文第１页摘 要分销系统是供应链中的重要组成部分，也是保证
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硕士论文-基于客户关系管理的航空公司常旅客计划研究.pdf
四川大学硕士学位论文基于客户关系管理的航空公司常旅客计划研究姓名：邵梅申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：罗利20040101基于客户关系管理的航空公司常旅客计划研究研究生：邵梅导师：罗利（副教
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[硕士论文精品]基于知识的超市客户关系管理系统研究.pdf
摹于知识的超市客户关系管理系统研究摘要摘要超市是商业零售业发展过程中出现的以开架自选、顾客自我服务和以统一结算为主要特征，满足顾客生活中所需的食品，以及生活日用品等需要的商品零售业形式。目前，国内超市
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慧聪网基于客户关系管理的网络营销策略研究.pdf
华北电力大学工商管理硕士专业学位论文目 录中文摘 要英文摘要第一章 选题背景和意义...........................................................
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慧聪网基于客户关系管理的网络营销策略.doc
慧聪网基于客户关系管理的网络营销策略第三章慧聪网市场营销环境分析及营销战略 3.1 慧聪网简介及业务概况 慧聪网(HK8292)成立于1992 年，是国内领先的BZB 电子商务服务提供商。 依托其核心
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基于J2EE的客户关系管理系统的设计与实现.pdf
随着知识经济时代的来临，信息在经济发展中起着越来越重要的作用，信息化建设正成为许多企业提高竞争力的重要战略决策。以客户为中心的客户关系管理系统，通过对用户信息资源的整合，为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户，并且更有效地管理客户关系，降低企业成本。因此，客户关系管理系统成为越来越多企业信息化的首要选择。 但目前市面上的CRM功能不一，SAP、oracle等大公司的CRM系统基于国外的市场经验，不一定符合国内企业，国内的众多CRM软件商提供的产品多为C/S结构且存在着各种不足，因此本文基于J2EE体系，采用新的技术和架构构建基于B/S结构的易用的客户关系管理系统，满足中小企业的需求。 本文本着“以服务客户为中心，提高与其它系统的集成和交互能力”的设计思想，调查了国内外著名CRM信息系统提供商的客户关系管理集成解决方案，确定了基于J2EE的客户关系管理系统的功能需求和设计目标，重点对J2EE技术进行了较深入的研究，特别是对一些新的概念、框架和技术进行了深入的探讨和应用实践，提出了自己的CRM系统设计原型和技术实现方法。 本文完成的工作主要有： 1、开发一套基于J2EE的B/S结构的客户关系管理系统，系统具有客户信息管理、商品信息管理、交易管理、工作流管理、销售统计、市场统计与分析、组织管理、人员管理等模块，企业可以方便地进行日常交易管理、客户管理及数据统计与分析，统计信息可以图形直观地显示，并为企业提供决策支持，挖掘潜在客户。 2、对J2EE在企业信息系统中的应用进行了研究并采用Web 2.0时代新的互联网交互技术和显示架构如ajaX，extjs，struts，spring，hibernate等，增强用户体验。 3、研究了几种新的架构和软件设计模式并采用了web service的设计思想，解决相关技术问题并把它们整合到一起，为后续开发提供了基础和借鉴。
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基于客户关系管理的电子政务.doc
基于客户关系管理的电子政务管理,基于,电子政务,CRM,CRM的,基于CRM
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基于客户关系管理的企业业务流程重组.pdf
基于客户关系管理的企业业务流程重组
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基于客户关系管理的旅行社核心竞争力研究.pdf
基于客户关系管理的旅行社核心竞争力研究
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基于客户关系管理的LOL服装营销策划.doc
基于客户关系管理的LOL服装营销策划
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向豆丁求助：有没有基于客户关系管理?

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