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国税局办税服务厅提醒服务制度 .doc
国税局办税服务厅提醒服务制度 
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办税服务厅提醒服务制度.pdf
办税服务厅提醒服务制度第一条为深入贯彻落实“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的理念,提升服务质量,扩展服务内容,进一步方便纳税人,切实提高纳税服务质量和办事效率,促进依法治税,切实提高
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办税服务厅服务制度.doc
一、首问负责制一、凡纳税人进入办税服务场所,第一个接洽服务对象的税务人员为首问人。首问人必须负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿。 二、首问人必须勤奋学习、刻苦钻研,熟悉岗位业务知识及业务流程,
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办税服务厅纳税服务投诉处理制度.pdf
办税服务厅纳税服务投诉处理制度第一条为优化纳税服务,维护纳税人合法权益,规范纳税服务投诉处理工作,构建和谐的税收征纳关系,特制定本制度。第二条 本制度所称的纳税服务投诉,是指纳税人(含扣缴义务人,下同
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仪陇县国家税务局办税服务厅相关服务制度.doc
仪陇县国家税务局办税服务厅相关服务制度为了把办税服务厅税收服务纳入制度化、规范化轨道,全面推进以制度支撑为基础的规范化服务,特公示以下制度。 首问责任制 为转变工作作风,强化服务意识,办税服务厅实行首
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斗门区国税系统办税服务厅服务承诺制度.doc
斗门区国税系统办税服务厅服务承诺制度一、承诺内容 项目 承诺时间 前提 税务登记 1、开业登记 受理后30 分钟内完成 2、变更税务登记证 受理后15 分钟完成 申请人资料齐全,无违章情况; 3、办理
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办税服务厅预约及延时服务制度.pdf
办税服务厅预约及延时服务制度第一条为优化纳税服务,方便纳税人办理涉税事项,特制定本制度。第二条 预约服务是指对有特殊需要的纳税人,可以事先与主管税务机关办税服务厅约定办税时间,在征纳双方约定的时间,为
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办税服务厅导税咨询服务制度doc - 浙江省国家税务局.doc
办税服务厅导税咨询服务制度第一条 为优化纳税服务,加强办税服务厅标准化规范化建设,特制定本制度。 第二条 导税咨询服务是指对前来办税服务厅办理涉税事项的纳税人进行关注、引导、解答与相关处置的过程,具体
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办税服务厅AB岗工作制度.doc
办税服务厅AB岗工作制度第一条 本制度所称的AB岗工作制度是指办税服务厅在合理设臵工作岗位、完善工作职责的基础上,分别确定岗位主办人员(称A岗)、顶岗或备岗人员(称B岗)的制度。 第二条 办税服务厅所
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浙江省国家税务局办税服务厅基本制度.doc
11浙江省国家税务局自助办税终端管理办法 13办税服务厅服务争议调解制度 19办税服务厅突发事件应急处臵制度 22办税服务厅纳税服务投诉处理制度 25办税服务厅教育培训制度 30办税服务厅窗口工作人员

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