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全面质量管理发展.doc
全面质量管理发展历史概述最早提出全面质量管理概念（Total Quality Management）的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆（A.V.Feigenbaum）博士。1961年，他出版
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TQM全面质量管理发展教材.pptx
TQM1.TQM基础•1.1定义与特点.1.1.1定义.1)TQM是一种全面性整合性的管理方法,其目的在于:(1)持续地满足顾客的需要.(2)在整个机构每一方面都不断改进.2)TQM定义的要点.质量的
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全面质量管理发展简史.doc
全面质量管理发展简史全面质量管理的的起源可以追溯二战结束以后。 二十世纪四十年代，人类在科学技术上获得了巨大的突破，生产力水平得到了空前的发展和提高，市场竞争加剧，消费者意识开始崛起，消费者权益运动日
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全面质量管理发展历史概述.doc
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全面质量管理发展历史概述37196020.doc
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增强内部顾客满意 促进全面质量管理发展.pdf
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全面质量管理发展历史概述.doc
天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ 群：175569632 全面质量管理发展历史概述 最早提出全面质量管理概念（Total Qua
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