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[管理学]公关危机案例--三鹿事件.ppt
- jx7[管理学]公关危机案例--三鹿事件/>
公 共 关 系 学<br />
1<br />
目 录 案例背景 危机处理过程 案例分析<br />
公 共 关 系 学<br />
2<br />
案例背景<br />
公 共 关 系 学<br />
3<br />
三鹿奶粉事件始末<br />
2008年 2008年 9 月11 日点名报道“甘肃14 婴儿同患肾病疑因喝 日点名报道“甘肃14 三鹿奶粉所致” 当晚， 卫生部在网站正式发文称， 三鹿奶粉所致”。当晚， 卫生部在网站正式发文称，经 调查， 调查，怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌 婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染， 婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染， 提醒公众立即停用 该奶粉。三鹿集团宣布召回今年8 该奶粉。三鹿集团宣布召回今年8 月6 日以前生产的婴 幼儿奶粉。 幼儿奶粉。 日石家庄市政府初步认定， 9 月12 日石家庄市政府初步认定， 三鹿集团所产 的婴幼儿"问题奶粉" 的婴幼儿"问题奶粉"是不法分子在原奶收购过程中添加 了三聚氰胺所致。 了三聚氰胺所致。<br />
公 共 关 系 学<br />
4<br />
三鹿奶粉事件始末<br />
9 月13 日党中央、国务院启动国家重大食品安全事故I 日党中央、国务院启动国家重大食品安全事故I 级响应， 级响应，并成立应急 处置领导小组。卫生部发出通知， 处置领导小组。卫生部发出通知，要求各医疗机构对患儿实行 免费医疗。 免费医疗。 日田文华被刑事拘留； 9 月17 日田文华被刑事拘留；石家庄市市长冀纯堂<a name="page"></a>
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- 从三鹿事件谈企业的社会责任内容提要：三鹿奶粉事件充分暴露了中国乳制品企业管理的混乱及不为人知的行业黑幕，也从一个侧面客观真实地反映出目前市场经济条件下，国内部分企业严重缺乏社会责任意识的现实。企业作为
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- 2010现代商贸工业ModernBusiness Trade Industry2010 河北邢台人,邢台学院贸经系讲师, 经济学硕士, 研究方向为企业营销管理。3 存在的问题在电子商务环境下,我国的国
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向豆丁求助：有没有三鹿事件?
