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积极心理学 人际关系心理学 旅游心理学 统计心理学 普通心理学
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学习心理学 超心理学 精神心理学第一章 社会心理学导论
一、社会心理学的取向
1.社会心理学领域的界定
2.社会心理学的工作者
3.社会心理学的起源
4.社会心理学的未来
二、社会心理学的研究
1.理论与假说:问题的构建
2.实验研究:建立因果关系
3.相关研究:建立变量间的联系
4.对研究效度的威胁:做研究时的社会心理学
第二章 社会知觉
一、社会认知的取向
二、个人知觉:形成对他的人的印象
1.第一印象:由外表作出推测
2.认知算术:1+1并不总是等于2
3.顺序对知觉的影响:第一印象和近因效应
三、归因:解释行为的原因
1.归因两难推理:性情因素和情境因素
2.归因偏误:自然科学家易犯的错误
四、图式:组织印象
1.图式的价值:为新旧信息提供一个社会构架
2.图式的偏误:认知吝墙者易犯的错误
3.动机策略模型:认知吝墙者的起落
4.自我实现预期:变认知为现实
第三章 偏见、歧视与定型
一、怨恨的基本原则
1.基本概念:偏见、定型和歧视的区别
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- 工作满意度反映了员工对其所从事工作的满意程度,由于工作满意度影响员工的工作积极性、工作质量和离职等方面,因此企业非常关注这方面的问题.该研究的目的之一是利用国外的满意度量表对本国员工的满意度进行测量,以此探讨满意度的情况.研究目的之二是探讨员工的情绪特征和工作特征对其工作满意度会产生怎样的影响、其结果是否与国外的研究一致.研究结果发现,总体上中国员工工作满意度同西方发达国家相比处于较低的水平.从满意度的各个维度来看,员工对工作道德感、工作独立性、服务他人和同事关系的满意度较高,对工作报酬、晋升机会、领导关系和工作责任感的满意度较低.对影响因素的研究发现,员工的积极情感对工作满意度有正面影响,而消极情感没有发现对满意度产生影响.情绪调节的两种方式:再评价和表情抑制没有发现对满意度有直接影响.但是再评价同积极情感和工作特征都显著相关,这表明了再评价的调节方式虽然对工作满意度没有直接影响,但是起到了积极的促进作用.另外,五个核心工作特征:反馈、任务同一性、自主性、技能多样性和工作重要性都对工作满意度产生了积极影响.最后,该文对这些研究结果进行了分析和探讨,并且对未来的相关研究进行了展望.
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