THEORY16: 媒體豐富性理論
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DAFT & LENGEL 認為不同的溝通媒體,會有不同程度的資訊豐富性,及媒體在一定時間內所能提供的資訊豐富程度,視其所提供的「回饋」及「多重線索」的能力而定。
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