4s店售后服务面访表
本文档由 yangxingning 分享于2013-04-30 12:05
通道DCRC进行面对面的面访调查,并将面访表数据进行统计分析,最终将对日常工作的缺少部分进行改进。样本量越大,数据将和现有KPI值越吻合。
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