赢在人脈掌握-開發企業潛在客戶（彭小东老师）

人的心理態度決定開發的企圖力與行動力是決勝關鍵；成功的人比一般人接觸更多的潛在客戶，他們不斷的拜訪客戶，每天拜會多少不同的客戶，花時間和客戶面對面肩並肩關心客戶, 與你在行業成功與否有直接的關係這個定律是絕對不會改變的。 發展客戶關係機制化管理 ‘客戶關係 ’ 而非 ‘產品’ ；找出為客戶 ‘創造價值’的機會；利用對客戶的瞭解增進彼此的關係；以客戶想要的方式提供專業技術；致力於發展“有價值的”客戶關係