向华为学习:客户关系拓展与满意度提升——上海智瑾

课程背景: 1、如何提升客户服务工作质量。 2、如何建立和维护良好的客户关系? 收获: 1、理解客户满意的概念 2、掌握客户关系分析的方法 3、提升客户服务和关系提升的技能
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IT计算机  —  网络与通信
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如何提升 客户服务 关系提升 客户满意 工作质量 如何建立 维护良好 客户关系
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客户关系 华为 满意度 拓展 提升 智瑾
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